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Así iremos a comprar ropa cuando pase la pandemia

  • Círculo Privado
  • 24-04-2020 | 12:04
  • Escribe: Amparo Corredor

Los protocolos de seguridad en las tiendas de ropa


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Protocolos de seguridad en las tiendas de ropa

En Europa las empresas como Mango o Desigual ya han vuelto a la actividad siguiendo protocolos para garantizar la seguridad. Mientras tanto, en España todavía no hay nada claro de cuándo volverán a abrirse estas tiendas. Las empresas se plantean reforzar la desinfección de las tiendas, hacer controles de aforo, obligar a los clientes a llevar guantes o restringir el acceso a los probadores a una única persona.

Marta Castells, secretaria general de Texfor, afirma: "El impacto de la crisis en el sector textil será muy importante".


"Hay un impacto negativo, de frenazo importante de ventas, que sólo se puede recuperar a través del canal online," explica el conseller delegado de Bobo Choses, Joaquim Esperalba.

El diseñador José María García no está de acuerdo: "El futuro del online existe, pero no creo que esté en moda". Por otra parte, Marta Castells añade: "La industria de la moda tal como la conocemos, no la volveremos a ver".



Mango volverá a abrir sus tiendas en Alemania, Austria y Holanda. La compañía vuelve pero con serias medidas de prevención: controlará el aforo y permitirá la entrada a una persona por cada diez o veinte metros cuadrados, proveerá a los clientes de guantes y gel desinfectante, obligará a los empleados a trabajar con mascarillas, la mitad de los probadores estarán abiertos y las piezas de ropas probadas permanecerán en una "cuarentena" de 48 horas antes de volver a ser expuesta al público. 

Desigual también va a instaurar el protocolo de seguridad de controlar el aforo de las tiendas y sólo permitirá el acceso a los probadores a una sola persona, la empresa se encargará de la desinfección de una pieza cada vez que sea usada y el horario de apertura será de 12h a 18h.

El director general de Desigual, Alberto Ojinaga, comenta: "Es un primer paso con el cual queremos empezar a repensar como serán las tiendas físicas en los próximos meses y qué experiencia de compra proporcionaremos, teniendo en cuenta la convivencia con el canal digital, ahora mucho más intensa que antes".

Las marcas también se ven obligadas a realizar promociones para poder vender como explica el directivo de Mango: "Las marcas tenemos necesidad de dar salida al 'stock' mediante acciones promocionales antes de hacer rebajas".

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